Imagine um consumidor que compra whey na loja de suplementos, vitamina C na farmácia, granola no supermercado e chá funcional na loja especializada.
Ele é o mesmo consumidor. Só muda de canal.
Essa constatação simples esconde uma das questões mais desconfortáveis do varejo de produtos naturais e suplementos hoje: onde cada canal compete, onde perde espaço e onde ainda há oportunidade de crescer?